Az EcoFire webshop használata – ÁSZF
Általános szolgáltatási feltételek
Az Általános Szolgáltatási Feltételek („ÁSZF”) tartalmazzák Norgarn kft (székhely: Budapest, 1037 Budapest, Kunigunda útja 34., adószám: 25425235-2-41), mint szolgáltató (“Szolgáltató”) által üzemeltetett EcoFire webáruház használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket. Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelezőérvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal.
Cégünk és tárhelyszolgáltatónk adatai
A szolgáltató neve: Norgarn kft.
A szolgáltató székhelye: 1037, Budapest, Kunigunda 34.
A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: studioecofire_a_gmail.com
Cégjegyzékszáma: 01 09 274423
Adószáma: 25425235-2-41
Nyilvántartásban bejegyző hatóság neve (cégbíróság):
Telefonszámai: +36303750990
Adatvédelmi nyilvántartási száma:
Engedély száma:
A szerződés nyelve: magyar
A tárhelyszolgáltató adatai:
- Név: EZIT Kft.
- Székhely: H-1132 – Budapest – Victor Hugo utca. 18-22.
- Adószám: 23493474-2-41
- Cégjegyzékszám: 01-09-968191
- Telefon: +36 1 700 40 30
- web: www.ezit.hu
Alapvető rendelkezések
1.1. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.
1.2. Hatály, az ÁSZF módosítása
1.3. A webshop, mint szerzői jogi mű szerzői jogi védelme, erre figyelemfelhívás
1.4. Rendelkezésre állás
Adatkezelési szabályok
1.5. Adatvédelmi tájékoztatónkat itt találod:
adatvédelmi nyilvántartási számunk:
Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
1.6. A webshopban megjelenített termékek online illetve személyesen is megvásárolhatók sárvári üzletünkben. A webshopban található termékek ára tartalmazza az Áfát és a csomagolás díját, de nem tartalmazza a házhozszállítási díjat.
1.7. A webshopban Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről fotót jeleníthet meg. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek.
1.8. Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja Felhasználókat az akció időtartamáról, feltételeiről
A termékek kiválasztása
A vásárlóinak lehetőségük van választani, illetve rendelni az EcoFire webáruház különböző termékei közül. A kiválasztott termékre kattintva tudod megtekinteni annak részletesebb leírását. Amennyiben megtaláltad a terméket, amelyet szeretnél megvásárolni, kattints a “Kosárba” gombra, amely egy virtuális kosárba helyezi a terméket. Ha ellenőrizni kívánod a kiválasztott termékeket, vagy változtadni szeretnél valamit, kattints a “Kosár tartalma” gombjára . Itt ellenőrizheted a rendelésed végösszegét, az adatok helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, amelyeket igény szerint módosíthatsz, javíthatsz is.
Itt is felhívjuk a figyelmet, hogy NOBO panelek vásárlása esetén a termosztátok külön tételként kerülnek számlázásra, de ez nincs befolyással az adott termosztáttal kiválasztott panel végösszegére.
A rendelésed elküldése
Ha ellenőriztél mindent a kosaradban és nem kívánsz más tételt venni, akkor egyszerűen kattints a “Pénztárhoz” gombra. A következő lépésben válaszd ki a megfelelő szállítási módot (Futárszolgálati kézbesítés vagy Bemutatótermi átvétel), illetve a fizetési módot (készpénzes fizetés vagy banki átutalás). Ha mindezekkel megvagy, akkor a megrendelés elküldéséhez kattints a “Rendelés elküldése” gombra.
Áraink
Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találnak. Az árak bruttó árak, az ÁFÁ-t tartalmazzák, de nem tartalmazzák a szállítási költséget. A felmerülő szállítási költséget a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt találod meg. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.
A rendelések feldolgozása
Megrendelésed leadása után 24 órán belül felvesszük veled a kapcsolatot valamilyen formában (email, telefon). Kivételt képezhetnek ez alól olyan időszakok, amikor vagy pihenünk (nekünk is kell 😉 ), vagy nagyon dolgozunk (jellemzően karácsony előtt, illetve az első őszi hidegek beköszöntekor). Utóbbi esetben szíves megértésedet kérjük, illetve megköszönjük, ha figyelmeztetsz minket egy esetleges elcsúszásra, de azon leszünk, hogy ilyenekkel ne kelljen törődnöd… 😉
A szállítástól elállás
Ha a szerződésben vállalt kötelezettségünket azért nem tudjuk teljesíteni, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésünkre, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módunkban nyújtani, kötelesek vagyunk erről a megrendelőt tájékoztatni. A webáruházunkban nem kötünk szerződést kiskorúakkal. A megrendelő a kereskedelmi feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú.
A termék visszaküldése
A terméket csak eredeti állapotában és csomagolásában, hiánytalan mennyiségi, minőségi állapotában tudjuk visszavenni.
Szerződéskötés feltételei
A szerződéskötés nyelve magyar, a megkötött szerződés írásban megkötöttnek minősül.
Elállási jog - Visszaszolgáltatási garancia
A megrendelő a szerződéskötéstől számított 14 munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. A megrendelő az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Az értékesítő, vagyis mi ebben az esetben kötelesek vagyunk az általad (=megrendelő) kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni.
A megrendelő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával (pl. csomagolás, szállítás) kapcsolatban felmerülő költségeket. A megrendelőt ezenfelül egyéb költség nem terheli. Az értékesítő azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Ha az elállási jog alapján visszaszállított áru nincs kifogástalan, újra eladható állapotban, akkor a megrendelő kártérítésre kötelezett, amennyiben az áru állapotának romlását, tönkremenését, vagy visszaadásának másmilyen ellehetetlenülését szándékosan vagy hanyagságból idézte elő.
Amennyiben a termékről felbontás során a kézbesítést végző személy (futár) jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, az értékesítés törlését azonnal biztosítjuk. Bármilyen nemű sérülést, tartalomhiányt a küldemény kézbesítése során az átadó-átvevő közötti tényállási jegyzőkönyvnek kell tartalmaznia! Utólagos tartalomhiányért, esetleg sérülésért felelősséget vállalni nem tudunk!
Az elállási jog gyakorlására vonatkozó 17/1999. Kormányrendelet szövegét eléred a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapján.
Tulajdonjog - mikor lesz a tiéd a termék?
A leszállított áru a vételár teljes kifizetése után kerül a megrendelő tulajdonába.
Megrendelés módosítása, törlése
Ha bármi kimaradt a megrendelésedből, akkor a legegyszerűbben egy újabb megrendeléssel tudod ezt jelezni felénk.
Ha módosítani szeretnél bármelyik tételen, akkor ezt kérjük email-ben jelezd felénk mielőbb és ha 24 órán belül nem reagálunk, kérjük telefonon is vedd fel a kapcsolatot velünk, hogy biztosan megtörtént-e a módosítás.
A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor a vásárló felé azonnal értesítést küld a webáruházunk szoftvere a rendelés felvételének tényéről. Ez az értesítés azonban nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek, csupán jelzi, hogy rendelési igényedet rendszerünk regisztrálta és továbbította az illetékes munkatársunk felé.
Amennyiben a visszajelzés 48 órán belül nem érkezik meg hozzád, akkor a vásárló ajánlattételi kötöttségei megszűnnek.
A rendelés teljesítésének megkezdéséig van lehetőséged, mint vásárlónak rendelésed visszavonására elektronikus úton. A rendelés teljesítésének megkezdésekor e-mailben és/vagy telefonon értesítünk a teljesítés várható időtartamáról, és a teljesítés megkezdésének tényéről, ezután már csak személyesen vagy elérhetőségünk valamelyikén keresztül tudod rendelésedet visszavonni.
Add meg itt a címsor szövegét
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
